Unternehmen benötigen stets Tools, die an sich kontinuierlich verändernde Kundenanforderungen angepasst werden können, jedoch scheuen zahlreiche Vermarkter momentan die Implementierung neuer Tools. Stattdessen entwickelt sich ein zunehmender Trend zur Integration von KI-Funktionen in die bestehende Marketingtechnologie (MarTech) mithilfe von Composable-Architekturen, statt KI als separaten, isolierten Prozess zu betrachten.
Composability in MarTech ist ein wegweisender Ansatz, der Flexibilität, Effizienz und Innovation in den Vordergrund stellt. In diesem Blogbeitrag wird erläutert, was Composability ist, was sie für Ihre MarTech bedeutet und wie führende Unternehmen ihr Potenzial zur Förderung von Ergebnissen nutzen.
"In Bezug auf Composability stehen wir noch am Fuße des Berges. Doch das Grundkonzept, verschiedene Aspekte miteinander zu kombinieren, um von Punkt A zu Punkt B zu gelangen, begleitete uns von Anfang an."
-- Scott Brinker, VP of platform ecosystem at HubSpot
Composability ist die Fähigkeit, durch Kombination kleinerer, wiederverwendbarer Komponenten, wie beispielsweise APIs, Mikroservices und Integrationen, komplexe Systeme aufzubauen. Hierbei handelt es sich nicht um ein neues Konzept. Tabellenkalkulationen beispielsweise bieten Unternehmensanwendern seit geraumer Zeit eine Möglichkeit, ohne Programmieraufwand Datenanalysen zu erstellen. Gemessen an modernen Standards bieten Tools wie Excel und Google Sheets zwar keine besondere Flexibilität, jedoch führten sie zu wegweisenden Veränderungen, insbesondere für Vermarkter.
In technischer Hinsicht nutzen Programmierer Composability seit Jahrzehnten, indem sie Bibliotheken und APIs bei der Anwendungsentwicklung wiederverwenden. Allein Python verfügt über mehr als 400.000 wiederverwendbare Pakete. Dieses auf Prinzipien wie Datenkapselung und Wiederverwendbarkeit basierende modulare Konzept bildete die Grundlage für die Software-Entwicklung.
Neue Innovationen konnten die Lücke zwischen Programmierung und Tabellenkalkulationen schließen. Low-Code- und No-Code-Plattformen bieten sicherere und einfachere Möglichkeiten zur Entwicklung von Lösungen ohne umfassende technische Kenntnisse. So bieten No-Code-Tools zur Erstellung von Websites Vermarktern die Möglichkeit, mithilfe vorgefertigter Komponenten optimierte Landingpages zu gestalten, während Kundendaten-Plattformen (CDPs) datenerfahrenen Vermarktern ermöglichen, operative Datenbestände zu erstellen, ohne sich eingehend mit Rohdatenbanken auseinandersetzen zu müssen.
Im Gegensatz zu starren All-in-One-Plattformen können modulare Systeme an die Unternehmensentwicklung und veränderte Marktanforderungen angepasst werden. Stellen Sie sich Composability vor wie LEGO® für Ihren MarTech-Stack – profitieren Sie von Innovation, Skalierung und Anpassung, ohne das Rad neu erfinden zu müssen.
Composability ist ein wegweisendes Konzept, das neue Dimensionen von Flexibilität und Effizienz für den modernen Geschäftsbetrieb erschließt. Darum ist Composability entscheidend:
Flexibilität durch Modularität
Composability ermöglicht Unternehmen, sich an Markt-Trends anzupassen, indem einzelne Komponenten ausgetauscht oder aktualisiert werden, ohne vollständige Systemüberholungen vorzunehmen. Diese Modularität wird nun durch APIs unterstützt, die Anwendungen die nahtlose Integration von Workflows in zahlreiche Tools ermöglichen.
→ Vitra, ein Hersteller hochwertiger Möbel, demonstrierte mithilfe der Plattform von censhare die Leistungsstärke der Modularität. Durch das Zusammenführen von sieben individuellen Datenbanken zu einem einheitlichen System konnte Vitra sein Content Management zentralisieren sowie seine Multichannel-Marketinginitiativen synchronisieren. Diese Integration ermöglichte die effiziente Durchführung globaler Kampagnen mit lokalen Anpassungen sowie einem durchgängigen Branding in Printmedien, Web und sozialen Kanälen. Das optimierte System von Vitra unterstützt Kampagnen in sieben Sprachen und ermöglicht eine agile Anpassung an regionale Marktanforderungen, reduziert Verzögerungen sowie einen unnötigen Ressourcenverbrauch.
Innovationen durch API und Datenzentralisierung
Dank der erweiterten Funktionalität durch APIs und den Zustrom wachsender Datenmengen in zentrale Cloud Data Warehouses (CDWs) können Unternehmen individuell angepasste Workflows und kontext-spezifische Datenbestände aufbauen. Dank Tools wie Workato und Zapier können selbst Anwender ohne technische Vorkenntnisse komplexe Workflows mühelos orchestrieren.
Scott Brinker, VP of Platform Ecosystem bei HubSpot, schreibt, dass „die zunehmende Anzahl an APIs nicht nur ermögliche, Aufgaben in unterschiedliche Anwendungen zu integrieren, sondern auch mithilfe dieser gemeinsamen API-Services auf effektive Weise eigene kundenspezifische Anwendungen zu entwickeln.“ Darüber hinaus betont er die zunehmend innovativere Erstellung besserer „Kontexte“ für Composability im Marketingbereich. Ein vielversprechender Ansatz besteht in einer mehrstufigen Modularität, in der eine IT-Fachkraft die Grenzen der Composability definiert, ein Marketing Operations (MOps) Manager vordefinierte Daten- oder Funktionspakete erstellt und eine nicht technische Marketing-Fachkraft diese schlüsselfertigen Komponenten nutzt, um Kampagnen und Programme zu entwickeln. Jede Stufe bietet einen Kontext, der die nächste Stufe ermöglicht und vereinfacht.
→Bei IHG Hotels & Resorts konnte die Onboarding-Dauer für Immobilien mithilfe dieses Ansatzes um 30 % reduziert werden. Das IT-Team nahm die grundlegenden Integrationen vor und das MOps-Team erstellte standardisierte Workflows, sodass die regionalen Marketing-Teams anschließend innerhalb der erarbeiteten Richtlinien mühelos ihre Inhalte anpassen konnten.
Die nächste Stufe der Composability wird von generativer KI bestimmt. Diese Engines schließen die Lücke zwischen technischen und nicht technischen Aspekten, indem sie natürliche Sprach-Inputs in modulare Workflows und Datenbestände umwandeln. Hierdurch wird der Zugang zu fortschrittlicher Composability demokratisiert, technisch weniger versierte Anwender werden unterstützt und gleichzeitig werden Sicherheitsvorkehrungen auf Unternehmensebene ermöglicht.
Moderne Composable-Plattformen wie censhare bieten bereits:
In unserem neuen E-Book über die KI-Integrationen von censhare erfahren Sie mehr darüber, wie Workflows durch Composability verändert werden.
Die Dynamik und Anpassungsfähigkeit von Composability definiert MarTech neu. Durch die Integration von Composable Prinzipien kann Ihr Unternehmen:
Lassen Sie sich von Innovationsträgern wie Grupo Anaya und IHG inspirieren und ziehen Sie die Implementierung von Composability in Ihre MarTech-Strategie in Betracht. Die Vorteile? Höhere Agilität, Effizienz und Kundenzufriedenheit.
Sind Sie bereit, von den Vorteilen durch Composability in Ihrer MarTech zu profitieren? Erfahren Sie, wie Sie mithilfe von Tools wie den DAM-, PIM- und CMS-Lösungen von censhare Ihren Betrieb optimieren und Ihrem Unternehmen wegweisende Innovationen ermöglichen können.
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