nde Unternehmen Content in die Fertigungsprozesse einbringen müssen

Die Markenpräsenz etablieren und absichern, Beziehungen zu Handelspartnern und Endkunden aufbauen – alles dreht sich um Kommunikation und um Content. In der Omnichannel-Welt von heute sind Fertigungsbetriebe nicht nur reine Produzenten. Sie sind auch Verleger, Journalisten, Künstler, Videoproduzenten und einiges mehr. Da sie eine Vielzahl von Aufgaben bewältigen müssen, benötigen sie eine sichere, anpassungsfähige und intuitive Methode für das Management von Content. Mit anderen Worten, sie brauchen ein erstklassiges Content-Management-System (CMS).

CMS-Lösungen in der Produktion

Kurz gesagt, ein Content-Management-System (CMS) tut genau das, was auf der Verpackung steht:

CMS-Lösungen unterstützen produzierende Betriebe beim Management ihrer Inhalte, so dass Mitarbeiter, Teams und sogar Drittpartei-Partner die relevanten Assets und Vorlagen zum Erstellen, Bearbeiten und Veröffentlichen von Content über verschiedene Kanäle nutzen können.

Alle Anwender können digitalen Content ohne Programmier- oder Datenmanagement-Kenntnisse mithilfe von geführten Workflows erstellen. Die CMS-Lösung kann mit einem Digital Asset Management (DAM)-System und einem Produktinformationsmanagement (PIM)-System zusammenarbeiten, um einen zentralen Content Hub zu schaffen.

Warum Hersteller Content managen müssen

Traditionell haben sich Fertigungsunternehmen im Bereich der Kommunikation zurückgehalten. Natürlich bestand die Notwendigkeit, Informationsbroschüren und Handbücher zu erstellen, aber erst in jüngster Zeit mussten produzierende Unternehmen selbst Content erstellen.

Dafür gibt es viele Gründe. Zum einen müssen Marken in einem zunehmend wettbewerbsintensiven Umfeld aufgebaut werden. Ebenso müssen produzierende Unternehmen an der Pflege der Kundenbeziehungen arbeiten, und das bedeutet, in Kontakt zu bleiben. Die Fertigungsbetriebe von heute produzieren sowohl Content als auch ihre anderen Produkte.

Hersteller sind jedoch keine Verleger. Ein CMS ermöglicht es den Teams, gemeinsam an Content zu arbeiten, ohne dass sie über spezielles Fachwissen im Bereich Publishing verfügen müssen. Auf diese Weise können CMS-Lösungen alle Informationen zusammenführen, die für die Füllung von Content Funnel erforderlich sind, während die Organisation sich weiterhin auf die alltäglichen Produktionsaufgaben konzentrieren kann.

5 Ansätze, wie CMS-Lösungen großartigen Content produzieren können

1. Vorlagen für die schnelle Erstellung von Inhalten

Die Beschäftigung mit Content ist immer eine Gelegenheit, um kreativ zu sein. Aber was tun, wenn man nicht besonders kreativ ist? Oder, noch schlimmer, sogar zu kreativ? Damit Hersteller ihre Marke stärken und ihre Zeitpläne einhalten können, sollte eine robuste CMS-Lösung über eine Reihe von Vorlagen (Templates) verfügen, die Ihnen dabei helfen, genau die richtige Menge an Texten in der richtigen Tonalität, im richtigen Stil und im richtigen Format für die jeweilige Plattform zu erstellen. Ganz gleich, ob es sich um eine Webseite, eine E-Mail oder einen Beitrag in sozialen Netzwerken handelt, eine CMS-Lösung kann auch geeignete Inhalte und Assets vorschlagen, so dass Ihr Content sowohl aus Sicht der Kundenbindung als auch aus Sicht der Suchmaschinenoptimierung sinnvoll funktioniert.

2. Medienneutral – einmal erstellen, überall verwenden

Wenn wir darüber sprechen, dass unsere Kunden und Endnutzer omnichannel unterwegs sind, also auf allen Kanälen, wird der Umfang der Herausforderungen gehörig unterschätzt. Da jeden Tag neue Plattformen und Kanäle auftauchen, kann es schwierig sein, mit den verschiedenen Arten von Content Schritt zu halten, die benötigt werden. Mit einer medienneutralen CMS-Lösung können Sie "Master"-Inhalte einmal erstellen, die dann automatisch an den jeweiligen Kanal angepasst werden, egal ob es sich um einen Online-Blog oder ein Verkaufsposter handelt.

3. Versionierung für unendlich anpassbare Inhalte

Ganz gleich, ob Sie für ein neues Publikum, eine neue Spin-off-Reihe oder ein besonderes Ereignis produzieren, Sie wollen Ihren Content anpassen können, ohne jedes Mal das Rad neu erfinden zu müssen. Aber auch, wenn Sie zu einem ursprünglichen Format zurückkehren wollen, spart es viel Zeit und Geld, wenn Sie das nicht neu erstellen müssen, was Sie ja schon einmal hatten. Die flexible Versionierung in einer CMS-Lösung vermeidet unnötige Wiederholungen, d. h. Sie können auf das ursprüngliche Material zurückgreifen, frühere Änderungen für künftige Änderungen nutzen oder einfach einen Fehler korrigieren.

4. Behalten Sie die Kontrolle über die Content-Produktionslinie

Das Allerletzte, was Sie in einem geschäftigen Produktionsbetrieb wollen, ist, Zeit mit der Suche nach Genehmigungen zu verbringen oder darauf zu warten, dass die Designer und Grafiker Ihnen den neuesten Bild-Upload senden. Mit einem zentralen Content Hub können Sie an Projektelementen arbeiten, ohne darauf warten zu müssen, dass ein Masterdokument per E-Mail hin- und hergeschickt wird. Dank automatisierten Genehmigungen und Workflows können die nächsten Schritte unternommen werden, sobald die Freigabe erfolgt ist – wodurch auch sichergestellt ist, dass es keine "versehentlichen" Bearbeitungen durch das falsche Team gibt.

5. Klare Einblick in das, was funktioniert – und was nicht

Letztlich muss Content den Zielen des produzierenden Unternehmens dienen. Das bedeutet, dass Inhalte produziert werden müssen, die einen Wert haben und die Ziele des Unternehmens tatsächlich erreichen. CMS-Lösungen verfügen über eingebettete Analysefunktionen, so dass Hersteller nachvollziehen können, wie die einzelnen Content-Elemente funktionieren, welche Versionen bessere Ergebnisse als andere erzielen und wie sie diesen Erfolg in der nächsten Runde nachahmen können. Ständige Optimierung ist unerlässlich, um den Vorsprung vor der Konkurrenz zu wahren.

Globaler Content – dank censhare schmackhaft zubereitet

Die BSH Hausgeräte GmbH (BSH) vertreibt ihre Produkte weltweit unter mehr als 10 verschiedenen Marken, darunter Bosch und Siemens. Es gibt Hunderte von verschiedenen Produkten, die in einer Vielzahl von Ländern vermarktet werden und die alle jeweils entsprechende Anpassungen und Übersetzungen erfordern. Das Unternehmen vertraut auf das CMS von censhare, zusammen mit seinen PIM- und DAM-Lösungen, um mehr als 11 Millionen Assets zu managen und 3.000 Unternehmensanwender weltweit bei der Erfüllung ihrer Content-Aufgaben zu unterstützen. Und die BSH hat große Pläne für ihre zentrale Content-Drehscheibe. Dazu gehört auch die Entwicklung von Rezepten, die auf die unterschiedlichen Fähigkeiten von Produkten zugeschnitten sind, wie z. B. Backöfen mit dem PerfectBake Sensor. In der censhare Kundenerfolgsgeschichte (hier) erfahren Sie mehr darüber, wie die BSH die vielen möglichen Content-Permutationen handhabt und ausspielt. .

Erheben Sie Ihre Stimme! Aus der Masse herausragen mit CMS-Lösungen für Hersteller

In zunehmendem Maße wenden sich Endverbraucher direkt an die Marke, wenn sie Informationen und einen Mehrwert für Produkte suchen. Von Spülmittel bis hin zu Satellitenschüsseln müssen die Hersteller eine Welt der Inhalte um ihre Produkte herum aufbauen, um die Kundenbindung auf den überfüllten Märkten zu sichern.

Mit einer CMS-Lösung für Hersteller können Unternehmen sicher sein, dass sie das wichtige Geschäft der Content-Produktion bewältigen können, ohne von ihrer eigentlichen täglichen Arbeit abgelenkt zu werden. Dank der intuitiven, skalierbaren und anpassungsfähigen CMS-Lösung von censhare im Herzen des Unternehmens bleiben Hersteller den Content-Anforderungen immer einen Schritt voraus – wie immer diese auch aussehen mögen.