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Was ist DAM?

Was Digital Asset Management ist und wie Ihr Unternehmen davon profitieren kann

Was ist Digital Asset Management?

Digital Asset Management ist ein System, mit dem Sie alle Arten von digitalen Dateien, die Ihr Unternehmen produziert, an einem zentralen Ort speichern und verwalten können. Häufig verwendete digitale Asset-Typen sind Bilder, Grafiken, Video, Audio, Textdokumente, Präsentationen, 3D-Dateien und mehr.

Es gibt mehrere DAM-Anbieter mit unterschiedlichen Niveaus, bezüglich Funktionen (und Kosten), daher ist es wichtig, dass Sie bei der Recherche Ihrer Möglichkeiten die spezifischen Anforderungen und Anwendungsfälle Ihres Unternehmens im Auge behalten.

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Warum DAM für Ihr Tech-Ökosystem wichtig ist

Da Ihr Unternehmen eine Reihe von digitalen Assets für verschiedene Plattformen produziert, um das Kundenerlebnis zu unterstützen, ist es wichtig zu verstehen, wie Digital Asset Management eine Rolle innerhalb Ihres Technologie-Ökosystems spielen kann.

Digital Asset Management wurde entwickelt, um Ihre Markenkommunikation und Marketing-Assets zu zentralisieren und eine hochwertige Benutzererfahrung zu ermöglichen. Unabhängig davon, wie komplex Ihre aktuellen Workflows oder Berechtigungssätze sein müssen (oder wie viele Endbenutzer innerhalb des Content Hub arbeiten werden), sollte Ihr DAM die laufende Entwicklung ermöglichen – und nicht behindern. Ein zukunftssicheres DAM muss nicht ersetzt werden, wenn Ihre Datenbank wächst und sich die Anforderungen an das Content Management weiterentwickeln. Es sollte mit Ihnen wachsen und Ihren Teammitgliedern ermöglichen, eine unbegrenzte Anzahl von Assets und Varianten zu erstellen, sie zentral zu speichern und jedes einzelne einfach und intuitiv zu finden.

Wie DAM alles zusammenbringt

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Nehmen wir an, Ihr Team verwendet Adobe InDesign, um digitale Layouts und Print-Layouts für eine bevorstehende Produkteinführung zu entwickeln. Dieser Content wird dann in ein Content Repository geleitet, wo das Marketingteam auf Varianten von Assets für eine Omnichannel-Marketingkampagne zugreifen kann. Dann passiert das Schlimmste. Einen Tag vor dem Start der Kampagne entdecken Sie einen Fehler in der Produktspezifikation, der in allen Asset-Varianten korrigiert werden muss. In Ihrem DAM können Sie diese Korrektur einmal vornehmen und sie automatisch auf jedes Asset anwenden, in dem diese Informationen verwendet werden, anstatt die Änderungen manuell vorzunehmen.

Eine DAM-Lösung kann Ihrem Team auch ersparen, doppelten Content zu erstellen oder ein Konzept erneut zu testen, dessen Ergebnisse bereits belegt wurden. Es mag offensichtlich erscheinen, aber viele Unternehmen hinken bei Content-Management-Innovationen hinterher. Wie eine Studie aus dem Jahr 2020 zum Stand des Universal Content Management verdeutlicht, verbringen mehr als 56 % der Marketer derzeit einen erheblichen Teil ihrer Zeit damit, nach Assets zu suchen, die möglicherweise bereits vorhanden sind oder eben nicht. Dies kann aus einer Reihe von Gründen ein Problem darstellen.

Welche Teams profitieren von DAM?

Im Prinzip kann jedes Unternehmen mit einer großen Menge an Assets von einem zentralisierten System profitieren. Da DAM-Software alle Beteiligten zusammenbringen soll, um Markenkonsistenz, nahtlose Arbeitsabläufe und außergewöhnliche Benutzererlebnisse zu gewährleisten, setzen Kunden das System üblicherweise für Benutzer innerhalb der folgenden Teams ein:

  1. Im kreativen Bereich

    • Fotografen, Videofilmer, Grafikdesigner, Werbetexter
  2. Marketing

    • Digital Marketer, Content-Strategen, globale Markenmanager
  3. Medien

    • Medienplaner, Autoren, Verleger, Redakteure, Content Engineers
  4. UX

    • UI-/UX-Designer, UX-Entwickler, Forscher, Web-Entwickler
  5. Qualitätskontrolle

    • Digital Asset Manager, Digital Asset Librarians, Solutions Architects
  6. Externe Mitarbeiter

    • Freiberufliche Texter und Designer, Marketing- und Vertriebspartner

Häufige Probleme, die mit DAM gelöst werden

So wählen Sie das richtige System für Ihre Bedürfnisse

Um zu beurteilen, welches DAM-System Ihr Unternehmen benötigt, sollten Sie sich zunächst die folgenden Fragen stellen:

  1. Wie viele Assets verwaltet unser Unternehmen heute? Wie/wo werden sie verwaltet?
  2. Mit welchen Dateitypen arbeiten wir (z. B. MP4, 3D, PDF, INDD)?
  3. Verwenden wir mehrere separate Systeme für dieselben Aufgaben (z. B. DropBox, Google Drive)?
  4. Wie stellen wir sicher, dass nur markenkonforme Materialien verwendet werden?
  5. Verwaltet unsere Agentur auch unsere digitalen Assets? Welche Kosten sind damit verbunden?
  6. Verbessern wir das Kunden- und Markenerlebnis auf messbare Art und Weise?
  7. Wie vorbereitet sind wir auf die Herausforderungen der laufenden digitalen Transformation?
  8. Sollten wir nach einer sofort einsatzbereiten, reinen DAM-Lösung suchen? Oder eine langfristige Omnichannel-Content-Management-Strategie definieren und verfolgen, die auch die Produktdaten umfasst?

Abhängig von Ihren Antworten auf diese ersten Überlegungen empfehlen wir Ihnen als nächsten Schritt, Ihre unternehmerischen Anforderungen und Ihren Zeitplan zu ermitteln und dann mit der Recherche Ihrer Möglichkeiten zu beginnen.

Drittanbietern, die Digital Asset Management-Tools neutral bewerten, wie zum Beispiel Gartner, Forrester, Real Story Group, Research in Action, G2 und Capterra sind eine gute Anlaufstelle.

Martech Buyers Guide: Digital Asset Management

Martech Buyers Guide: Digital Asset Management

Ein Käuferleitfaden für Digital Asset Management von Bizibl, in Zusammenarbeit mit censhare. Nur auf englisch.

Wie DAM Ihnen hilft, Ihre Content-Strategie festzulegen

Sobald Sie sich für eine DAM-Plattform entschieden haben, die Ihren Anforderungen entspricht, ist es an der Zeit, Ihre Content-Strategie umzusetzen.

Zu diesem Zeitpunkt haben Sie wahrscheinlich einen RFP-Prozess abgeschlossen, Ihre anfängliche Projekt-Roadmap festgelegt und die relevanten DAM-Benutzer im System eingerichtet. Das Onboarding-Team Ihres DAM-Anbieters sollte nun bereit sein, jeden mithilfe von Dokumentationen, Videos und Trainingsanrufen mit dem System vertraut zu machen. Idealerweise haben Sie auch einen engagierten Projektmanager, dessen Aufgabe es ist, dafür zu sorgen, dass Ihre Lösung pünktlich, mit hoher Qualität und innerhalb des Budgets geliefert wird.

Um Ihr Digital Asset Management-System weiter zu beherrschen, empfehlen wir, 2 - 4 ‚Meister‘ des Systems zu haben, die dabei helfen können, Pionierarbeit zu leisten und zukünftige Benutzer mit Leichtigkeit einzuführen. Eine häufige Hürde ist, dass einige silobasierte Gewohnheiten gebrochen werden müssen – wie z. B. das Versenden von aktualisierten digitalen Assets per E-Mail oder per Direktnachricht. Um das Beste aus Ihrem DAM herauszuholen, sollten Sie die Benutzer dazu ermutigen, ihre Daten über Ihr zentrales System hochzuladen und zusammenzuarbeiten. Dies kann anfangs etwas holprig sein, aber die Belohnungen eines vollständig implementierten und übernommenen Content Hub sind es wert.

Weitere Tipps finden Sie in unserem Beitrag
So führen Sie Ihre Software-Implementierung durch.

So nutzen globale Top-Marken DAM

Hier sehen Sie, wie einige censhare Kunden Digital Asset Management genutzt haben, um ihre Content-Herausforderungen zu lösen.

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censhare Digital Asset Management

Mit censhare Digital Asset Management können Sie alle manuellen Aufgaben zur Verwaltung von Content automatisieren und sich so auf die Schaffung eines optimalen Kundenerlebnisses konzentrieren. Nutzen Sie aktuelle Bilder, Dokumente, Grafiken, Mediendateien und andere Assets zum Erstellen, Bearbeiten und Aktualisieren jedes beliebigen Contents. Verknüpfen Sie Assets auf beliebige Weise, fügen Sie Referenzen und andere wichtige Informationen wie Quelle oder Nutzungsrechte hinzu.

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Unterstützt alle Dateiformate einschließlich Video und 3D
Hochladen und exportieren von großen Mengen
Automatisierter Import und Export
Übertragung von Metadaten (XMP, EXIF, IPTC)
Mehrstufige Dublettenprüfungen
Automatisierte Versionierung
Erzeugung von Bild- und Videoversionen
Regelbasierte Archivierung und Dearchivierung
Volltextsuche für alle Inhalte und Metadaten, einschließlich intelligenter, intuitiver Filter

censhare DAM bietet einen einzigen Datensatz für jedes Asset, der von allen genutzt werden kann. Das bedeutet, dass jedes Asset flexibel mit zugehörigen Informationen verknüpft werden kann, z. B. mit der Zielgruppe, der Quelle, den Nutzungsrechten oder anderen Erkenntnissen, sodass Ihre Teams jeden Content intuitiv finden und nutzen können.

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