Seit der Gründung im Jahr 1919 hat sich HEROLD von einem Adressbuch-Anbieter zu Österreichs größtem Digitalexperten für Klein- und Mittelunternehmen entwickelt.
Rund 45.000 Kunden in Österreich vertrauen bei der Umsetzung ihres (Online-) Marketings auf die langjährige Expertise von HEROLD. Mit der hohen Kundenanzahl geht eine entsprechend große Menge an Daten einher, die für Print- und Online-Ads kontinuierlich konzipiert werden will. Im Schnitt werden 25.000 bis 50.000 Inserate pro Jahr bearbeitet. Im bisher verwendeten System waren die Basisfunktionen möglich, jedoch kein Workflow-gestütztes Arbeiten und zentralisiertes Management – was mehr (manuellen) Arbeitsaufwand für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von HEROLD mit sich bringt.
HEROLD hatte sich zum Ziel gesetzt, die Prozesse im Kampagnenmanagement von Anzeigen durch den gezielten Einsatz von Marketingtechnologie zu optimieren, zu zentralisieren und zu automatisieren, und entschied sich für die Zusammenarbeit mit dem censhare Platinum Partner Premedia, um censhare zu implementieren.