censhare Kunden Erfolgsgeschichten

Der Einzelhandel ist eine komplexe und unberechenbare Branche, ein Trend den der Kollaps vieler traditioneller Handelsmarken, ein schwieriges wirtschaftliches Klima und der Wettbewerb durch den Onlinehandel noch verstärkt.

Die Nutzung von Technologie für die Verbesserung von Marketing, E-Commerce und Merchandising ermöglicht es dem Unternehmen, im digitalen Zeitalter wettbewerbsfähig zu bleiben. Seit 2013 existiert ein Programm für die Automatisierung von Prozessen und die Personalisierung, wodurch das Unternehmen effizienter in der Art und Weise wird, wie Kunden angesprochen werden.

Automatisierung für bedeutsame Gewinne

Ziel des Unternehmens war es, sich von seinem eigenen archivähnlichen DAM weg und hin zu censhare zu bewegen, das die Arbeitsabläufe für hunderte von Mitarbeitern festlegen, standardisieren und optimieren würde. Die ersten beiden Phasen bestanden darin, die Workflows für das Fotostudio des Unternehmens und die Produktion seiner gedruckten Anzeigenbeilagen, die den Zeitungen beigefügt werden, zu automatisieren. Diese Phasen betrafen 160 Mitarbeiter. Ähnliches geschah mit den täglichen E-Mails des Einzelhändlers, die automatisiert und personalisiert wurden, wodurch die Produktionszeit halbiert werden konnte.

Über diese Organisation

Das Unternehmen wurde vor mehr als 90 Jahren, ursprünglich als Lebensmittelgeschäft am Eck, gegründet. Mittlerweile verfügt es über mehr als 1.100 Kaufhäuser in 49 Bundesstaaten, beschäftigt mehr als 140.000 Mitarbeiter und verkauft alles, von Schuhen bis hin zu Duschvorhängen. Heute kaufen mehr als 56% der US-amerikanischen Haushalte dort ein. Das beschert dem Unternehmen Einnahmen von mehr als 19 Mrd. US-Dollar pro Jahr. Leider dürfen wir den Namen dieser Marke nicht preisgeben.

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Lösungen für Handel & CPG:

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