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Zukunftssicheres MarTech mit der censhare Cloud: Effektivität statt Effizienz

Es geht nicht mehr nur darum, generative KI für operative Effizienz zu nutzen. Die nächste Entwicklungsstufe im MarTech-Bereich heißt Effektivität.

Vom Hype zur Umsetzung

Das Forschungsteam von Forrester prognostiziert, dass CMOs im Jahr 2025 „aufräumen“ werden. Glaubwürdige Stimmen sagen voraus, dass sich der Fokus von der Effizienzhysterie auf die praktische Umsetzung verlagern wird. Themen wie MarTech-Konsolidierung, Datenschutzgesetze, Datenhygiene und KI-Automatisierung werden dabei eine zentrale Rolle spielen.

Es ist nur logisch, dass der operative Bereich immer mehr in den Vordergrund rückt. Die Marketingtechnologie-Landschaft ist heute riesig, und manche Unternehmen jonglieren mit mehr als 200 verschiedenen Tools. Diese Technologien bieten zwar leistungsstarke Funktionen, können aber auch schnell überfordern.

„Das Jahr 2025 wird weniger spektakulär und operativer sein“.
– Mike Proulx, VP, Research Director; Emily Collins, VP, Research Director; Jessica Liu, Principal Analyst; Stephanie Liu, Senior Analyst; Joe Stanhope, VP, Principal Analyst, Forrester

In diesem Blog erfahren Sie, wie die censhare Cloud in drei operativen Bereichen punktet. Zwei Fallstudien veranschaulichen die Implementierung.

„censhare Cloud bietet Ihnen eine Blaupause, mit der Sie Ihr Unternehmen zukunftssicher machen können.“
–Tobias Ackermann, CEO, censhare

Themen dieses Artikels:

Daten vereinheitlichen
Automatisierung und KI nutzen
Tackle integration difficulties
Machen Sie Ihr Arbeitsumfeld zukunftssicher
Fallstudien zur Zukunftsplanung

Daten vereinheitlichen

Die Analysten von Forrester gehen davon aus, dass bis 2025 der wirtschaftliche Druck zur Effizienzsteigerung und die Nachfrage der Verbraucher nach durchgängigen Kundenerlebnissen zusammenkommen werden, wodurch Loyalität und MarTech enger miteinander verbunden werden.

Dies macht Datensilos zu einem der wichtigsten Probleme, die gelöst werden müssen, wenn Zukunftssicherheit oberste Priorität hat. Isolierte Datensilos können die Fähigkeit eines Unternehmens, eine konsistente Kundenerfahrung zu bieten, erheblich beeinträchtigen.

Um zukunftssicher zu sein, müssen Sie Ihre digitalen Assets, Produktinformationen und Kundendaten zentralisieren.

Durch die Integration von DAM-, PIM- und CRM-Systemen erhalten Sie eine 360-Grad-Sicht auf Ihre Kundendaten. So können Sie Ihre Kommunikation personalisieren, konsistente Markenerlebnisse bieten und fundiertere, datengestützte Entscheidungen treffen.

Tools wie die zentrale Plattform der censhare Cloud bieten diese Möglichkeiten und machen es einfach, unterschiedliche Datenquellen zu verknüpfen und umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen.

Nutzen Sie die Kraft von Automatisierung und KI

Durch den Einsatz intelligenter Funktionen kann sich Ihr Team auf strategische und kreative Aufgaben konzentrieren, anstatt sich mit repetitiven operativen Aufgaben aufzuhalten.

Optimieren Sie Ihre Content-Management-Workflows drastisch durch KI-gestützte Funktionen wie z.B:

Automatisierte Asset-Tags
Bilderkennung
Sprachübersetzung

Beispielsweise kann eine DAM-Lösung wie die censhare Cloud digitale Assets auf Basis ihrer visuellen und textlichen Assets automatisch taggen und organisieren, so dass eine manuelle Kategorisierung überflüssig wird.

Suchen Sie nach Marketing-Technologien, die KI-Integrationen ermöglichen.

Nutzer der censhare Cloud haben beispielsweise Zugriff auf KI-Lösungen wie die the ChatGPT-Integration von Savotex. Ein weiterer Partner, Lauterkranz, hat ein System zur geführten Textgenerierung entwickelt, das ebenfalls in die censhare Cloud integriert ist.

„Die censhare Cloud ermöglicht es Ihrem Team, Ihre bestehende Technologie mit jeder beliebigen KI-Integration zu verbinden“.
–Tobias Ackermann, CEO, censhare.

Im Webinar am 7. November wurden sieben Anwendungsfälle für die herausragenden KI-Integrationen von w&co vorgestellt, die in der censhare Cloud verfügbar sind. Diese Integrationen ermöglichen unter anderem

Sofortige KI-gestützte Übersetzungen und Produktbeschreibungen
die Erstellung präziser Alt-Texte auf Knopfdruck
Automatisierte Workflows

Erleben Sie diese Tools in Aktion: Sehen Sie sich das Webinar in deutscher Sprache an.

Machen Sie Ihren Geschäftsbereich fit für die Zukunft.

Klare, standardisierte Prozesse und KPIs sorgen nicht nur für Konsistenz und Effizienz, sondern auch für einen effektiven Einsatz von Ressourcen, seien es wertvolle Mitarbeiter oder Technologien.

„Programmierer haben uns berichtet, dass sie durch den Einsatz der censhare Cloud, insbesondere durch die Low-/No-Code-Orchestrierung, ihre Entwicklungszeiten deutlich verkürzen konnten.”
–Alexander Röthinger, CTO, censhare

Diese Funktionen der censhare Cloud machen Ihren Arbeitsplatz zukunftssicher:

Workflow-Automatisierung sorgt für konsistente Prozesse
Content-Freigabefunktionen schaffen klare Verantwortlichkeiten
Robuste Berechtigungskontrollen sorgen für Datensicherheit und Transparenz

Die censhare Cloud ermöglicht es Marketing-, IT- und anderen Teams, sich auf gemeinsame Ziele zu verständigen und während der Kampagnendurchführung und des Content-Managements synchron zu bleiben.

„Was die censhare Cloud verändert: Die Entwicklerteams können den Workflow tatsächlich in einer Low-Code-Umgebung während der Arbeit erstellen - sie benötigen keine Programmierkenntnisse mehr, um den Wert freizusetzen.“
–Tobias Ackermann, CEO, censhare

Fallstudien zur Zukunftssicherung

Grupo Anaya vereint Daten für erstklassige Ausbildung

Der spanische Bildungsverlag Grupo Anaya hatte seinen Content auf verschiedene Altsysteme verteilt, was die Bereitstellung eines einheitlichen Lernerlebnisses einschränkte.

Mit der censhare Cloud kann Grupo Anaya:

Alle Lerninhalte an einem zentralen Ort gebündelt
die nahtlose gemeinsame Nutzung von Content über verschiedene Bildungsprogramme hinweg ermöglicht
eine konsistente Markenführung in allen Materialien sichergestellt
Die Erstellung von Duplikaten wurde um 40 % reduziert

Lehrende und Lernende profitieren nun von einem einheitlicheren Lernerlebnis, während die Content-Teams von Grupo Anaya dank einer zentralen Datenquelle effizienter arbeiten können.

IHG Hotels & Resorts nutzt KI für den globalen Betrieb

IHG Hotels & Resorts verwaltet weltweit Tausende von Immobilien. Manuelle Prozesse zur Verwaltung von Immobiliendaten und Medien waren zeitaufwändig und fehleranfällig.

Mit der censhare Cloud automatisiert IHG:

Automatisiertes Asset Tagging für tausende Immobilienbilder
KI-basierte Bilderkennung zur Kategorisierung von Fotos eingesetzt
die Verteilung von Immobiliendaten an OTAs automatisiert
Verkürzung der Zeit bis zur Veröffentlichung neuer Immobilien von Wochen auf Tage

Dieser KI-gestützte Ansatz verbesserte nicht nur die Genauigkeit, sondern ermöglichte es den Teams von IHG auch, sich auf strategische Aufgaben zu konzentrieren.